ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Εξερευνήστε τις συλλογές μας ...

Save

Εισάγετε το email σας για να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο.

Επιστροφές προιόντων

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΜΕ ΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥ THEOLOGOS.JEWELRY

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προιόντα που αγόρασε από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα με χρέωση του Theologos.jewelry στις ακόλουθες περιπτώσεις :

1. Εάν με υπαιτιότητα του Theologos.jewelry πουλήθηκαν λανθασμένα προιόντα (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κλπ). Σε αυτήν την περίπτωση ο πελάτης δύναται να ζητήσει την επιστροφή του. Τα προιόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση , σφραγισμένα, πλήρη και χωρις καμία φθορά. Η συσκευασία του προιόντος να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προιόν και να είναι σε άριστη κατάσταση. 

2. Εάν με υπαιτιότητα του Theologos.jewelry πουλήθηκαν λανθασμένα προιόντα κακής ποιότητας (καταστράφηκαν κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κλπ). Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης οφείλει να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προιόντος και να επικοινωνήσει με το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα. Σε περίπτωση που ο πελάτης αποδεχτεί να παραλάβει το προιόν, το theologos.jewelry δεν θα δεχτεί την όποια επιστροφή και συνεπώς δεν θα προβεί σε αντικατάσταση. Επιπλέον σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιστρέψει το προιόν τότε δε θα του σταλεί νέο προιόν και θα πρέπει ο πελάτης να προβεί σε νέα παραγγελία/αγορά. Το προιόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παραδόθηκε. 

Και στις δύο ως άνω περιπτώσεις, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν δύναται να ξεπερνά τις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΜΕ ΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προιόντα που αγόρασε αζημίως και χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προιόντων, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προιόντων. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προιόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παραλήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους. 

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες.

Ο πελάτης προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία για την απόφαση του να υπαναχωρήσει με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορεί επίσης ο πελάτης να χρησιμοποιήσει το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης που θα βρεί στον παρόντα δικτυακό τόπο και να το αποστείλει στην εταιρεία εντός της ως άνω προθεσμίας. Εάν ο πελάτης αποστείλει ηλεκτρονικώς τη δήλωση του για υπαναχώρηση η εταιρεία θα του διαβιβάσει πάνω σε σταθερό μέσο (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) επιβεβαίωση λήψης της υπαναχώρησης του. 

Για να τηρήσει ο πελάτης την προθεσμία υπαναχώρησης είναι αρκετό να στείλει την δήλωση περι άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης του πρίν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης. Επίσης ο πελάτης οφείλει να στείλει πίσω στην εταιρεία τα προιόντα που επιθυμεί να επιστρέψει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που δήλωσε στην εταιρεία ότι υπαναχωρεί. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν ο πελάτης στείλει πίσω τα προιόντα πριν από  την λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με την άμεση δαπάνη επιστροφής των προιόντων.

Σε περίπτωση επιστροφής των προιόντων, η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προιόντα που παρήγγειλε ο πελάτης θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που το Theologos.jewelry θα πληροφορηθεί την απόφαση του πελάτη να υπαναχωρήσει. Η εταιρεία δικαιούται να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβει πίσω τα αγαθά ή μέχρι ότου ο πελάτης παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά όποιο από τα δυο συμβεί πρώτο. Η εταιρεία θα εκτελέσει την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που ο πελάτης χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή εκτός κι αν ο πελάτης έχει συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό. Σε κάθε περίπτωση δεν θα χρεωθεί ο πελάτης έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη τον οποίο θα γνωστοποιήσει στο Theologos.jewelry έγκαιρα και εγγράφως. Η εταιρεία δεν απαιτείται να επιστρέψει πρόσθετες δαπάνες παράδοσης εάν ο πελάτης ρητώς είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η εταιρεία.

Ο πελάτης φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.

Τον κίνδυνο βλάβης ή απώλειας των προιόντων μέχρι τη φυσική τους κατοχή από τον πελάτη/καταναλωτή ή τρίτο που έχει ορίσει ο πελάτης/καταναλωτής φέρει η εταιρεία με εξαίρεση των περίπτωση που ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον πελάτη /καταναλωτή οπότε στην περίπτωση αυτή ο κίνδυνος μετατίθεται στον πελάτη/καταναλωτή οπότε στην περίπτωση αυτή ο κίνδυνος μετατίθεται στον πελάτη/καταναλωτή άμα τη παραδόσει στον μεταφορέα.

Υπενθυμίζεται η ύπαρξη ευθύνης του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα

Γενικά

Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προιόντων ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προιόν (πχ.ΔΑΤ, Απ. Λιανικής)

 

 

 

Πληροφορίες

Λεωφόρος Βασιλέως Γεωργίου Α'5, 18531 Πειραιάς

Τηλ: +212 104 3774

ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Δ - Τ - Σ  10:00 - 16:00

Τρ - Π - Παρ.  10:00 - 15:00 και 17:30 - 21:00

 

 

 

 

Πού θα μας βρείτε

Premium Joomla Templates

Αυτή η σελίδα χρησιμοποιεί cookies για να διαχειριστεί τα στοιχεία χρήσης, στατιστικά πλοήγησης και άλλες λειτουργίες. Επισκεπτόμενοι τη σελίδα μας συμφωνείτε οτι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε cookies.

OK